ho usato spesso cartucce compatibili per la mia epson, anche perchè il set originale costa 130€ e non mi sembra il caso
ma il risultato migliore lo hai con i kit di ricarica, a volte le cartuccie compatibili fanno davvero schifo e rovinano la stampante
ma venendo al tuo problema, assicurati che le cartuccie siano fatte per la tua stampante, anche se vanno nell'alloggio non significa che siano quelle, poi segui alla lettera la procedura per la sostituzione delle cartuccie, la trovi nel manuale, scritta sulla stampante o su internet
se ancora non vanno potrebbe essere che siano rotte, in 10 anni che uso epson ne ho provato parecchi tipi di cartuccie compatibili e non mi hanno mai dato problemi, se le chiamano compatibili...
ma giogy, se scarichi il programma poi la cartuccia dove la attacchi al lettore dvd?