Domanda:
IMPOSSIBILE STAMPARE documenti appaiono continuamente in coda di stampa!!?
anonymous
2009-10-23 18:55:47 UTC
salve
ho una brother dcp-150c
fino ad una settimana fa tutto ok
riuscivo a stampare...
ora proprio nulla
ho provato ad installare e disinstallare i driver e software ma nulla...
ho notato che nella coda di stampa si aggiungono continuamente file senza nome che io non ordino di stampare
ed anche se li cancello eccoli li che riappaiono...non credo sia un problema di comunicazione con il pc perchè se ordino via software di scannerizzare lo fa perfettamente
sapete dirmi da cosa può dipendere?
anche perchè l'utility della stampante me la da come scollegata...ma allo stempo tempo se voglio scannerizza...e quindi?
help me
Quattro risposte:
♥¢lαяα๒єℓℓα♥
2009-10-24 01:13:48 UTC
Non escluderei un virus, hai provato a fare una bella scansione completa con un antivirus ben aggiornato?
anonymous
2014-11-14 18:49:56 UTC
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anonymous
2009-10-24 01:48:47 UTC
non so suggerirti altro che di consultare il manuale, e vedere se per "stampante scollegata" c'è qualche test o verifica da fare, e se trovi una lista di possibili errori.



non mi pare strano che la funzione scanner non dia problemi, le applicazioni sono diverse, ed anche la parte hardware; così come non credo si possa trattare di semplice inceppamento della carta: in questo caso la stampa risulterebbe sospesa, o in qualche stato simile.

è invece possibile che sia qualche virus ad avere attaccato il software: è stana quella lista di stampa che non richiedi tu.
Scorpix D
2009-10-23 19:18:14 UTC
Mi sono capitate due cose che davano il tuo problema ma non è detto che ci siamo.

Prima del'installazione devi entrare nelle proprietà del programma (del file exe) e di spuntare la casella ''compatibilità'' con xp per esempio.

Mah

visto che prima andava mi fa pensare a la seconda:

per qualche ragione(per non dire un pezzettino di carta) la stampante si è inceppata e non riesce andare avanti col'ultimo comando (infatti è'l primo) e liberare la sua memoria (per questo la comparsa di nuovo della ''coda'').

Prova ad aprire la stampante e guardare attentamente magari togliere il pezzo di carta o sbloccare il meccanismo, vedrai che è questo il problema.


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